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Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.<\/span><\/p>\n Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el envase original.<\/span><\/p>\n Diversos tipos de mercanc\u00edas est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los bienes perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/span><\/p>\n – Tarjetas de regalo<\/span> Para completar tu devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o prueba de compra.<\/span><\/p>\n Por favor, no env\u00edes tu compra de vuelta al fabricante.<\/span><\/p>\n Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:<\/span><\/p>\n – Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o falte alguna prenda por razones no debidas a nuestro error.<\/span> <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Una vez recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido el art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n os informaremos sobre la aprobaci\u00f3n o el rechazo de vuestro reembolso.<\/span><\/p>\n Si se aprueba, se procesar\u00e1 el reembolso y se aplicar\u00e1 un cr\u00e9dito autom\u00e1ticamente a su tarjeta de cr\u00e9dito o al m\u00e9todo de pago original, dentro de un n\u00famero determinado de d\u00edas.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Si a\u00fan no han recibido un reembolso, primero vuelvan a comprobar su cuenta bancaria. <\/span><\/p>\n Despu\u00e9s, contacten con su compa\u00f1\u00eda de tarjetas de cr\u00e9dito, ya que puede pasar un tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente.<\/span><\/p>\n A continuaci\u00f3n, contacte con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.<\/span><\/p>\n Si ha hecho todo esto y todav\u00eda no ha recibido su reembolso, por favor, contacte con nosotros en marketing@lscboreal.cat<\/a>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Solo los art\u00edculos con precio normal se pueden reembolsar. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n S\u00f3lo sustituimos los art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a marketing@lscboreal.cat<\/a>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Si el art\u00edculo estaba marcado como regalo al comprarse y se enviaba directamente a usted, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 un certificado de regalo por correo.<\/span><\/p>\n Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo cuando se compr\u00f3, o si la persona que hizo el regalo envi\u00f3 el pedido a s\u00ed misma para d\u00e1rselo m\u00e1s tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y sabr\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Para devolver su producto, tiene que enviar el producto a: Calle Francisco de Quevedo, 16, Granollers 08402.<\/p>\n Ser\u00e1 responsabilidad suya pagar los costos de env\u00edo para devolver el art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si reciben un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/span><\/p>\n Dependiendo de d\u00f3nde vivan, el tiempo que puede tardar en llegarles el producto cambiado puede variar.<\/span><\/p>\n Si est\u00e1is devolviendo art\u00edculos m\u00e1s caros, pod\u00e9is considerar utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibamos su art\u00edculo devuelto.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n
– Productos de software descargables<\/span>
– Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/span><\/p>\n
– Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/span><\/p>\nReemborsaments<\/span><\/h2>\n
Reembolsos tard\u00edos o desaparecidos<\/span><\/h3>\n
Art\u00edculos en oferta<\/span><\/h3>\n
Intercanvios<\/span><\/h2>\n
Regalos<\/span><\/h2>\n
Devoluciones de env\u00edo<\/span><\/h2>\n
\u00bfNecesitas ayuda?<\/span><\/h2>\n